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廣告 Banner 管理
管理 App 首頁輪播廣告 Banner，可設定圖片、連結、顯示順序與有效期。
可設定項目
- Banner 圖片上傳
- 點擊跳轉連結
- 顯示排序
- 有效起訖日期
- 啟用 / 停用開關
使用場景
- 活動推廣
- 新功能公告
- 主播活動宣傳
- 充值優惠廣告
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系統通知廣播
向所有用戶或特定用戶發送系統通知，支援多語系內容，可即時推播到用戶的通知中心。
通知設定
- 通知標題（多語系）
- 通知內容（多語系）
- 通知類型（系統 / 活動 / 公告）
- 目標對象（全體 / 指定用戶）
查詢功能
- 歷史通知列表
- 發送時間紀錄
- 發送者記錄
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客服對話系統
處理用戶從 App 發起的客服諮詢，可回覆文字與圖片，完整對話歷史保留。
對話功能
- 查看所有用戶客服請求
- 回覆文字訊息
- 回覆圖片訊息
- 標記對話為已讀
- 完整對話歷史
工作流程
- 用戶在 App 提交問題
- 後台顯示未讀對話提示
- 管理員回覆後用戶收到通知
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等級配置管理
配置觀眾等級與主播等級的升級門檻、名稱、特效，共 10 個等級層級。
等級系統說明
| 等級 | 名稱 | 升級條件 |
|---|---|---|
| Lv.0 | 無 | 預設（未達任何門檻） |
| Lv.1 | 新手 | 累計消費 / 收益達門檻值 |
| Lv.2 | 初階 | 同上 |
| Lv.3 | 進階 | 同上 |
| Lv.4 | 精英 | 同上 |
| Lv.5 | 達人 | 同上 |
| Lv.6 | 明星 | 同上 |
| Lv.7 | 王者 | 同上 |
| Lv.8 | 鑽石 | 同上 |
| Lv.9 | 皇冠 | 同上 |
| Lv.10 | 至尊 | 最高等級 |
等級特權
入場特效聊天氣泡彩色用戶名
小型入場動畫中型入場動畫大型入場動畫
皇冠特效優先客服VIP 座位自訂入場
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工作帳號預警系統
設定系統內哪些事件發生時，自動推播通知至已設定為工作帳號的 App，即時呼叫工作人員返回後台進行處理。
可設定的推播事件
- 新用戶申請成為主播
- 主播提交提現申請
- 用戶提交客服工單
- 異常行為觸發預警
工作帳號操作
- 設定哪些帳號為工作帳號
- 啟用 / 停用各類推播事件
- 收到推播後點擊直達對應後台頁面
📲工作帳號推播依賴 App 的通知權限，請確認工作人員已在裝置上允許 App 發送通知，才能正常接收預警。